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2023-2024年度采暖季即將到來，新誠供熱公司緊緊圍繞“群眾滿意、領(lǐng)導放心、社會好評”的工作目標，以保障供熱系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行為重點，采取有效措施，加強領(lǐng)導，精心組織，更好地服務和改善民生，確保廣大群眾溫暖過冬。
在新誠領(lǐng)導班子的統(tǒng)籌安排下，各科室、中心站提前行動，在夏季分別從熱源、熱網(wǎng)及環(huán)保改造等方面進行了全面檢修，目前已全部完成；對轄區(qū)完成各換熱站保壓試水工作及站內(nèi)設備的安全檢修工作，同時加強巡線工作，及時查找漏水點，確保所有供熱設備及管線全部實現(xiàn)安全穩(wěn)定運行，具備開栓條件，做到安全無遺漏，開栓即供熱。
為進一步提升工作人員的業(yè)務能力和服務意識，新誠公司開通24小時服務熱線，及時接聽群眾訴求，快速反饋處理相關(guān)問題；全面推進“一長兩員”服務理念，把用戶的困難當做自己家的事兒去解決，以優(yōu)質(zhì)的服務來滿足百姓的需求；暢通業(yè)務辦理渠道，使得維修、收費、咨詢及投訴等業(yè)務一站式、系統(tǒng)化，提高服務工作效率。
今冬供熱在即、決戰(zhàn)在即。新誠公司必將不忘初心、牢記使命，在集團黨委的正確領(lǐng)導下，團結(jié)帶領(lǐng)全體干部職工傾情投入，奮力拼搏，在管理上的一點一滴，與每一位職工在服務上的一言一行就聚成了供熱集團的形象和品牌，為集團公司的不斷發(fā)展做出更大的貢獻!
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